221 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 221. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Tarikh Kemaskini: 1 Januari 2026
Penerimaan Terma dan Syarat
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 221 yang boleh didapati di laman web ini, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan yang dinyatakan, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform kami.
Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna individu dengan 221 sebagai pengendali platform. Platform 221 adalah bertujuan untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah had yang ditetapkan adalah dilarang sama sekali.
Terma ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Ringkasan Penting
- Usia minimum: 18 tahun
- Satu akaun per pengguna
- Maklumat daftar mesti tepat
- Terma boleh berubah
- Penggunaan = penerimaan
Penciptaan Akaun dan Tanggungjawab Keselamatan
Pendaftaran Akaun
Untuk menggunakan perkhidmatan penuh 221, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang dan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan kesemua akaun yang berkaitan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan ketepatan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor telefon dan maklumat pembayaran. 221 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa yang difikirkan perlu.
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa. 221 tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan 221 dengan segera dan tukar kata laluan anda. Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda sehingga pemberitahuan resmi diterima oleh pihak kami.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Mata Wang
Semua transaksi di platform 221 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Sebarang pertukaran mata wang asing adalah tertakluk kepada kadar semasa dan caj yang berkenaan. 221 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat perbezaan kadar pertukaran mata wang.
Deposit dan Pengeluaran
Deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang disenaraikan dalam platform, termasuk Touch 'n Go eWallet dan FPX. Pengguna mesti memastikan butiran pembayaran yang dimasukkan adalah tepat. 221 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan akibat kesilapan maklumat yang diberikan oleh pengguna semasa proses pembayaran.
Transaksi Gagal
Sekiranya transaksi gagal diproses, dana akan dipulangkan kepada sumber asal dalam tempoh yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran. Pengguna digalakkan menghubungi pasukan sokongan 221 sekiranya transaksi gagal tidak diselesaikan dalam masa 3 hari bekerja. Semua rekod transaksi disimpan untuk tujuan audit dan semakan.
Tanggungjawab Pengguna dan Had Liabiliti
Tanggungjawab Pengguna
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform 221 adalah mematuhi undang-undang dan peraturan tempatan yang terpakai kepada mereka. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan platform bagi sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, penipuan, atau yang boleh menjejaskan keselamatan pengguna lain.
Tindakan yang dilarang termasuk: percubaan untuk menggodam atau mengganggu sistem platform, menyebarkan maklumat palsu, menggunakan perisian automatik (bot) untuk memanipulasi permainan atau transaksi, serta sebarang bentuk penipuan atau salah laku yang merugikan platform atau pengguna lain.
Had Liabiliti 221
221 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini. Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan 221 tidak memberikan sebarang jaminan mengenai ketersediaan tanpa gangguan atau bebas ralat sepenuhnya.
Dasar Akaun, Harta Intelek dan Pautan Pihak Ketiga
Penggantungan dan Penutupan Akaun
221 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, penipuan yang disyaki, atau sebarang aktiviti yang difikirkan boleh membahayakan integriti platform. Pengguna yang akaunnya ditutup atas sebab pelanggaran tidak berhak ke atas sebarang pulangan baki kredit yang ada.
Harta Intelek
Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagang dan perisian yang terdapat dalam platform 221 adalah hak milik eksklusif 221 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa. Pengguna dilarang sama sekali untuk meniru, mengagihkan semula atau menggunakan mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada pihak 221.
Pautan Pihak Ketiga
Platform 221 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. 221 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman-laman tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan pautan pihak ketiga berkenaan. Pengguna dinasihatkan untuk membaca terma dan dasar privasi laman web pihak ketiga sebelum menggunakannya.
Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
Hak untuk Mengubah Terma
221 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemaskini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform 221 dengan segera. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.
Undang-Undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform 221 hendaklah diselesaikan melalui mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila layari halaman Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan 221 melalui emel di: [email protected]
Dokumen ini adalah versi terjemahan Bahasa Melayu yang merupakan versi rasmi untuk pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat percanggahan, versi Bahasa Melayu ini hendaklah dirujuk.
Ada Soalan tentang Terma Ini?
Halaman Soalan Lazim kami menjawab kebanyakan pertanyaan pengguna. Jika masih ada keraguan, daftar akaun dan hubungi sokongan 221 terus dari platform.